Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

Kebijakan Penyaluran ini menjelaskan mekanisme penyaluran dana donasi dan/atau bantuan yang dihimpun oleh Sinergi Insani kepada penerima manfaat.

1. Ruang Lingkup Penyaluran
Sinergi Insani menyalurkan donasi dalam bentuk bantuan program kesehatan, pendidikan, sosial, dan kemanusiaan sesuai dengan tujuan donasi yang dipilih oleh donatur.

2. Bentuk Penyaluran
Penyaluran dapat dilakukan dalam bentuk:

• Bantuan dana

• Bantuan barang

• Layanan atau kegiatan program sosial dan kesehatan

• Bantuan lain sesuai kebutuhan penerima manfaat

3. Waktu Penyaluran
Penyaluran donasi dilakukan sesuai dengan jadwal dan kebutuhan program. Waktu penyaluran dapat bersifat segera (darurat) atau bertahap (berkelanjutan), tergantung jenis program.

4. Penyesuaian Program
Apabila dalam kondisi tertentu program tidak dapat dilaksanakan sesuai rencana (misalnya keadaan darurat, kebijakan pemerintah, atau faktor teknis), Sinergi Insani berhak melakukan penyesuaian bentuk atau waktu penyaluran dengan tetap mengedepankan kebermanfaatan.

5. Transparansi Penyaluran
Sinergi Insani berkomitmen menyampaikan laporan atau informasi penyaluran donasi melalui website, media sosial, atau kanal komunikasi resmi lainnya.

6. Tanggung Jawab Pengiriman Barang
Untuk bantuan dalam bentuk barang, Sinergi Insani memastikan proses pengiriman dilakukan secara layak dan bertanggung jawab hingga diterima oleh penerima manfaat atau perwakilan yang ditunjuk.

7. Keterlibatan Pihak Ketiga
Dalam proses penyaluran atau pengiriman, Sinergi Insani dapat bekerja sama dengan mitra, relawan, atau pihak ketiga yang terpercaya.

8. Keterbatasan Tanggung Jawab
Keterlambatan atau perubahan penyaluran akibat keadaan di luar kendali (force majeure) tidak dapat dijadikan dasar tuntutan kepada Sinergi Insani.

9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Penyaluran ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website resmi dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

10. Kontak
Untuk pertanyaan terkait Delivery Policy, silakan menghubungi Sinergi Insani melalui kontak resmi yang tersedia di website.